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Commande de Transports massifs
Comment passer vos commandes ?
Afin de simplifier vos démarches et faciliter l'enregistrement de vos commandes, nous vous demandons d'utiliser les fiches de commande que vous pouvez télécharger ci-dessous ou vous procurer auprès de votre gestionnaire de commandes.
Pour vos commandes d'acheminement en transports massifs, les gestionnaires de commande, à votre service 6j/7, sont regroupés sur trois sites :
- Lyon, pour les secteurs Chimie, Métaux non ferreux / GPL.
- Dijon, pour le secteur Hydrocarbures.
- Clichy, pour tous les autres secteurs.
Fiches de commande et leur notice d'utilisation à télécharger ci-dessous :
- pour les allers simples, la fiche "parcours simple" ;
- pour les allers-retours sur une même destination, la fiche "parcours navette" ;
- pour les commandes par date de remise, la fiche "par jour de remise" ;
- pour les modifications ou suppressions, la fiche "modification ou suppression de commande".
| International | ||||
|---|---|---|---|---|
| Fiche simple |
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| Fiche navette |
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| Fiche par jour de remise |
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| Fiche modification annulation |
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A qui adresser vos commandes ?
Les fiches sont à adresser au gestionnaire de commandes de votre secteur d'activité par fax ou par courriel.
Vos interlocuteurs sont à votre disposition :
- de 6h30 à 21h30, du lundi au vendredi.
- de 8h30 à 12h et de 13h à 17h, le samedi.
Agriculture : céréales et graines, engrais, sucres et produits transformés
contact : 08 11 36 10 00 *
fax : 01 80 46 29 99
courriel : cscfret.agri@sncf.fr
Automobile
contact : 08 11 36 10 00 *
fax : 01 80 46 29 99
courriel : cscfret.auto@sncf.fr
Bois, matériaux, produits de carrière
contact : 08 11 36 10 00 *
fax : 01 80 46 29 99
courriel : cscfret.bmpc@sncf.fr
Sidérurgie, charbon
contact : 08 11 36 10 00 *
fax : 01 80 46 29 99
courriel : cscfret.pca@sncf.fr
Chimie
contact : 04 72 35 82 36 ou 04 72 35 82 38
fax : 04 72 35 82 08
courriel : cscfret.pcm@sncf.fr
Métaux non ferreux, GPL
contact : 04 72 35 82 42
fax : 04 72 35 82 08
courriel : cscfret.pcm@sncf.fr
Hydrocarbures
contact : 03 80 40 53 53
fax : 03 80 40 55 56
courriel : cscfret.pcm@sncf.fr
Produits de grande consommation
contact : 08 11 36 10 00 *
fax : 01 80 46 29 99
courriel : cscfret.pgc@sncf.fr
* Coût d'un appel local depuis un poste fixe.
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