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Commande@resafret

Commande@RESAFRET : passez vos commandes sur Internet !

Grâce à Commande@RESAFRET, vos commandes sont enregistrées et traitées, via Internet, dans notre système de réservation Fret SNCF.

Un e-service simple et rapide accessible 24h/24 et 7j/7

Commander directement en ligne, c'est moins de formulaires papier à gérer et moins de contraintes horaires.

Vous sélectionnez dans votre catalogue personnalisé les flux concernés et le modèle de saisie adapté.
Vous complétez les données (date et volume) et vous nous envoyez en ligne vos commandes.
Vous passez facilement vos nouvelles commandes, car les informations présentes dans votre catalogue sont automatiquement reprises dans la commande.
Vous pouvez passer plus de commandes en même temps et les anticiper plus longtemps à l'avance.

Un e-service simple et rapide accessible 24h/24 et 7j/7

Avoir son catalogue en ligne, c'est la possibilité de vérifier toutes vos données, à tout moment. Les trafics négociés avec votre commercial y sont automatiquement répertoriés.

Comment bénéficier de ce service ?

Contactez dès à présent votre interlocuteur commercial ! Fret SNCF vous transmettra alors les codes d'accès avec lesquels vous pourrez vous connecter à notre interface.

Profitez aussi du service Enchaînement de Commandes RESAFRET

Commande@RESAFRET vous permet de préciser les liens d'enchaînements entre vos commandes. En quelques clics, vous ordonnez vos commandes ! Notre Service Clientèle en prend connaissance et vous bénéficiez alors du service gratuit Enchaînement de Commandes RESAFRET.

Vous avez aussi la possibilité de créer vos propres modèles pour faciliter la saisie.
Vous créez vos commandes en fonction de vos besoins du moment, occasionnels ou récurrents.
Vous désignez les personnes autorisées à passer commande, vous conditionnez la création, la modification, l'annulation de vos commandes selon leur origine, leur destination ou la marchandise transportée.

Votre organisation interne en est optimisée !

Une fiabilité et une réactivité accrues

Passer sa commande en ligne, c'est limiter le risque d'erreur, car les données saisies s'intègrent directement dans notre système de réservation.

Vous choisissez aussi vos trafics parmi ceux que nous avons enregistrés dans vos catalogues. Pas de doute : vous avez sélectionné la proposition correspondant à vos besoins !
Besoin de modifier ou d'annuler une commande à la dernière minute ? Vous pouvez le faire en ligne jusqu'à J-1 12h (J étant la date de remise des wagons).

Pour en savoir plus :

Les caractéristiques de Commande@RESAFRET

Contactez-nous

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