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Services Client Fret SNCF
Passer une commande
Le Centre de Service Clientèle est votre point d'entrée unique de la prise de commande à la livraison. Il permet d'assurer une gestion complète de vos flux et d'améliorer le traitement et le suivi de vos commandes.
Comment passer vos commandes
Transports massifs et fourniture de wagons réseau vides
Afin de simplifier vos démarches et faciliter l'enregistrement de vos commandes, nous vous demandons d'utiliser les fiches de commande que vous pouvez télécharger dans les pages ci-dessous ou vous procurer auprès de votre gestionnaire de commandes :
- Commandes de transports massifs
- Fourniture de wagons réseau vides
- Enchaînement de commandes RESAFRET
Transports en wagons isolés
Pour vos demandes d'acheminement en wagons isolés, nous vous remercions de continuer à les adresser à votre interlocuteur habituel.
Actualités
L'offre MLMC : pari gagné pour 2011
Depuis la mise en place en décembre 2010 de la nouvelle offre MLMC, la quasi-totalité des clients de Fret SNCF ont adhéré et acheté l'offre qui leur était présentée.
Perspectives fret
