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Info@RESAFRET
Info@RESAFRET : suivez vos commandes en temps réel !
Avec Info@RESAFRET, vous pouvez suivre en direct le déroulement de vos commandes, et être alerté immédiatement en cas d'aléa ou de livraison différée. Pour un transport serein, choisissez ce e-service pratique et gratuit !
Informé pour tous vos types de transport
Quelles que soient vos marchandises, quel que soit le mode de transport choisi, quelles que soient la provenance ou la destination : Info@RESAFRET vous tient au courant du déroulement du voyage, du chargement à la livraison.
- Vous expédiez des marchandises à l'international ? Nous vous informons du passage des frontières et de la livraison effective de votre commande à l'étranger.
- Vous recevez des marchandises en provenance de l'étranger ? Nous vous informons de l'heure de départ réel du convoi, du passage des frontières et de l'heure prévue de la livraison.
- Vous faites acheminer vos marchandises par wagon isolé ? Nous assurons le suivi de tous vos flux en wagon isolé.
Informé où que vous soyez
Vous pouvez vous connecter 24h/24 et 7j/7 à votre interface sur le portail Clic Services Fret SNCF. Il vous sera alors possible de :
- Consulter les informations concernant vos commandes de transport.
- Bénéficier d'une vision synthétique de l'ensemble de vos commandes en temps réel.
En cas d'aléa :
N'attendez plus !
Pour vous inscrire et bénéficier de notre service Info@RESAFRET, contactez votre interlocuteur commercial habituel. Ensuite, connectez-vous à votre interface grâce à un identifiant et un mot de passe communiqués par la hot-line e-services.
- Vous êtes alerté par mail dans les plus brefs délais.
- Vous êtes informé dès qu'une nouvelle solution d'acheminement a été conçue.
Averti rapidement, vous bénéficiez de plus de temps pour réorganiser votre logistique.
Informé en toute confidentialité
La fonction d'authentification des utilisateurs vous garantit la sécurité et la confidentialité de toutes les données d'Info@RESAFRET. Muni d'un identifiant et d'un mot de passe, vous êtes le seul, avec les personnes que vous avez habilitées, à avoir accès à votre espace.
Pour en savoir plus :
Les caractéristiques d'Info@RESAFRET 
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