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Accueil > Infos pratiques > FAQ
Les FAQ : les questions les plus fréquemment posées

  Où trouver les horaires de trains voyageurs ?

Consultez le site voyageurs de la SNCF.


  Où dois-je m’adresser pour faire transporter ma voiture par le train ?

Consultez notre rubrique renseignements pour les particuliers.


  Où dois-je m’adresser pour faire transporter mes bagages ?

Consultez notre rubrique renseignements pour les particuliers.


  Où dois-je m’adresser pour faire transporter un colis ?

Consultez notre rubrique renseignements pour les particuliers.


  Où dois-je m’adresser si je souhaite déménager par le train ?

Consultez notre rubrique renseignements pour les particuliers.


  Pouvez-vous me donner des renseignements sur le projet ferroviaire Lyon-Turin ?

Vous pouvez consulter le site Lyon Turin Ferroviaire (LTF) : http://www.ltf-sas.com
Réseau Ferré de France est propriétaire des infrastructures ferroviaires de l'Etat depuis 1997.
Pour tout renseignement concernant les projets d'aménagements et de constructions ferroviaires contactez RFF.


  Quels sont les tarifs pour transporter mes marchandises par fer ?

Il existe des tarifs de référence suivant le type de marchandises et le tonnage confié à Fret SNCF.
Vous pouvez vous procurer ces tarifs de référence auprès du Bureau de Vente des Documents Tarifaires 147, rue Cardinet, 75 017 Paris.


  Quelles sont les formalités de douane pour le transport de marchandises à l'international ?

Pour le transport par fer, consultez notre rubrique douanes et formalités.
Pour tout autre renseignement, vous pouvez consulter le site du gouvernement http://www.douane.gouv.fr.


  Existe-t-il un magazine pour Fret SNCF ?

Fret SNCF publie « Perspectives Fret», publication destinée aux entreprises utilisant le transport ferroviaire de marchandises.
Pour tout renseignement : publications.fret@sncf.fr.


  Pouvez-vous me donner des renseignements sur la libéralisation du fret ferroviaire ?

Pour ce qui concerne Fret SNCF, consultez notre rubrique évoquant la libéralisation du fret.
Pour tout renseignement concernant la politique européenne et les réglementations, consultez le site du gouvernement : http://www.transports.equipement.gouv.fr.


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